跟着5G的成长，三年夜运营商又暗暗前后推出了视频彩铃营业。这是一项基在 VoLTE 技能下的由被叫用户定制，为主叫用户提供一段视频媒体来替换平凡收集回铃音的营业。彩铃可以按照差别人群的需求而定制化，不管是视频还有是照片，均可以DIY。

截图源自@爱机人士

简言之就是运营商将本来的音乐彩铃进级为了视频彩铃。值患上一提的是，今朝绝年夜大都主流安卓手机都撑持视频彩铃，iPhone其实不撑持。

数据显示，截至2020年12月22日，中国联通视频彩铃正式商用162天，用户范围已经冲破1亿年夜关。从用户体量及各项数据来看，视频彩铃营业无疑为运营商带来不菲的收入。

然而，以“让通话前的等候更有趣”为标语的视频彩铃，上线之后却收到用户的一片骂声。

于黑猫投诉平台输入要害词举行搜刮，对于三年夜运营商视频彩铃的投诉已经达3400多条。各年夜社交平台上，也常常能看到用户吐槽视频彩铃营业。

本年3月12日，罗永浩就曾经于微博公然控告视频彩铃，并教各人怎样取缔这一营业。

为什么视频彩铃云云使人讨厌？缘故原由有三。

其一，运营商私自开通视频彩铃，没有事前奉告用户，褫夺了用户的知情权。不罕用户反馈，本身于绝不知情的环境下就被运营商开通了视频彩铃营业，比及下个月扣话费的时辰才发明不合错误劲。更有效户称，运营商客服打德律风过来先容了营业以后，本身就被短信通知已经经开通营业了，但于客服的通话历程中，客服并未扣问本身的开通意愿。

其二，开通轻易取缔难，差别客服回应纷歧。据用户称，本身于得悉被开通视频彩铃营业以后，打德律风要求客服举行取缔，客服却顾摆布而言其他，还有有客服竟直言取缔不了。纵然有客服暗示可以取缔的，也要客户带着身份证及该德律风卡到业务厅前往打点，十分贫苦。更有甚者，向工信部投诉后都没用，让用户去法院告状。

其三，视频彩铃营业自己不讨喜。对于此，除了了该营业的打点及取缔，视频彩铃自己也是槽点多多：视频彩铃的年夜部门音乐都是恶俗音乐；德律风被接听前不克不及静音；有时还有带有告白；增长手机的流量耗损。这几宗罪一列下来，视频彩铃可以说是让人好感全无。

这个视频彩铃这么引人厌，到底为何要开啊？由于有益可图。

本年4月，中国联通发布了《2021年度终端测评陈诉》，从数据来看，2021年的视频彩铃用户约2.0亿人，2022年将达3.0亿人。

这重大的用户暗地里，隐蔽着巨年夜的商机。有媒体指出，经由过程以视频彩铃为载体，通讯运营商旗下视频APP的内容资源可以获得更年夜规模的流传，以咪咕视频体育栏目为例，视频彩铃甚至可以成为其导流的主要渠道。

除了此以外，视频彩铃也能够成为政企行业对于外宣推新营业、新技能、新产物的窗口。云南省及广西省就曾经使用视频彩铃开展了“漂亮云南”宣传勾当及自治区60周年宣传勾当，日均播放量达50万次以上。

同时，运营商还有可以经由过程视频彩铃对于告YABO鸭脖官网白商举行品牌宣传及产物推广，既能广笼罩，又能精准推送。

固然，虽然说视频彩铃有很多处所着实可恨，但也并不是全无用场。疫情时期，很多用户就经由过程视频彩铃进修到了疫情防控技巧，平易近众也对于这类新型的宣传方式赐与了必定。

不外，一码归一码，三年夜运营商给用户私自开通视频彩铃的做法仍旧不成取。

状师先容，于消费者不知情的环境下，运营商擅自开通视频彩铃或者者其他营业，都涉嫌加害消费者的知情权及自立选择权，违背了消费者权益掩护法的相干划定。

于消费者利用收集办事的历程中，默许勾选了某项收费办事，而相干办事申明、价格等信息没有以显著、夺目的方式提示消费者留意，只管可能也有点击赞成或者者默许勾选赞成。这类做法也有误导消费者的嫌疑。

对于在用户们，假如其实是不想利用视频彩铃，这里也有几个要领可让各人封闭这项营业，各人可以试一试。

挪动用户假如取缔平凡“彩铃”，可以编纂短信“QXCI”发送至10086；取缔VoLET视频“彩铃”，可以编纂短信“QXSP”发送至10086；取缔视频彩铃，可以编纂短信“QXSP6”发送至10086。

对于在已经经被打点视频彩铃的用户，还有可以登录对于应归属地的运营商APP，找到“我的”-“已经订营业”-“增值营业”，再点击视频彩铃后的“退订”举行打点便可。

此外，还有可以打开手机“设置”-“xx收集”-“xx数据”，封闭“VoLTE高清通话”。

假如以上要领都没有乐成封闭的话，各人还有可以于黑猫投诉等相干平台举行维权。

你封闭视频彩铃了吗？说说你的感触感染及见解。

编纂：崔崔 实习生廖宿印

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